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            ?商城縣觀廟鎮:“網格+”模式推動基層治理提質增效 天天信息 2023-08-18 17:01:35  來源:中華網河南


            (資料圖片僅供參考)

            今年以來,商城縣觀廟鎮以“五星支部”創建為目標,以“三零”創建為載體,積極探索“網格+”工作模式,切實把民生實事辦理在基層、矛盾糾紛化解在基層、群眾需求解決在基層,以共建共治共享的合力推動基層治理提質增效。

            “網格+黨建”。通過黨建引領基層治理,把黨建、綜治、綜合行政執法大隊、民政、信訪、衛生健康、應急管理等各職能單位整合進“一張網”,賦予網格更多集成功能,讓網格成為收集基層民情的前沿哨所,做到有事早吹哨、早報告、早處理。各村(社區)將黨員、村民代表等微網格員發揮作用情況、議事情況、群眾參與村級事務情況納入積分管理。組建20支“五會一隊”自治隊伍,努力讓每名群眾都加入,讓每個組織都參與到全鎮治理中,不斷通過“指標引領評比,評比推動行動”“行動改變慣,慣贏得積分”“積分兌換商品,享受勞動成果”的方法,激發廣大群眾參與鄉村治理的主觀能動性,實現了群眾的事由群眾說、群眾議、群眾定、群眾辦。同時,張灣、姚榜等村依托數字鄉村建設,創新開發集便民服務、平安創建、應急管理、生態環保等功能于一體的智慧治理平臺,形成村級“一網共治”的治理和服務體系,推動群眾訴求在基層“即呼即應”“接訴即辦”。截至目前,各村召開板凳會、院壩會100余次,發放積分5000余分,發動群眾力量妥善解決各類重難點問題100余件。

            “網格+調解”。按照“微事不出格,小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的工作理念,選優配齊網格員隊伍,通過開展培訓,提升調解工作專業化水平,變網格員為調解員。充分發揮網格員“人熟、地熟、事熟”的優勢,通過入戶走訪的方式,及時摸排出本網格內的各種矛盾糾紛,一旦發現矛盾糾紛或治安苗頭隱患,第一時間快速進行調處,對一時難以解決的復雜矛盾糾紛,及時利用“信服通”APP進行上報,通過“網格收集、村(社區)匯總、鄉鎮吹哨、部門報道、分級響應、及時反饋”的模式,確保轄區隱患糾紛及時解決。在處理糾紛過程中,充分讓法、理、情相融合,從而在源頭上預防和減少了矛盾糾紛。今年以來,全鎮組織開展集中培訓5次,通過“信服通”APP,有效解決網格自閉環事件464件,村(社區)閉環事件56件,鄉鎮閉環事件8件。

            “網格+服務”。依托網格化管理體系,緊盯民生實事,切實解決群眾身邊事。采取“1+N”(一個網格體系+N個服務事項)的工作機制,將便民服務納入網格服務范疇,提升網格“精細化”服務水平,把“服務窗口”移動到群眾“家門口”,為網格內居民提供社保繳納、社會救助、殘疾服務、開辦證明、宣講政策等服務,架起了黨委政府和群眾之間的“連心橋”,將“貼心服務”精準送到了千家萬戶。利用國家安全宣傳周、安全生產日、憲法宣傳月等時間節點積極開展各類宣傳20余場,發放各類宣傳資料6000余份。同時,探索建立“尋速辦”體系,落實“民情賬本”機制,圍繞黨員服務、人居環境、綜治維穩、巾幗宣講等主題成立10支不同服務類型小分隊,主動傾聽和收集群眾訴求200余個,以更優服務疏通基層治理的堵點痛點問題100余個,形成了持續賦能鄉村基層治理的長效機制。(郝昱瑋)

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